Estructura del Módulo 1: Fundamentos de Gestión de la Calidad

Módulo 1: Fundamentos y Principios de Gestión de la Calidad

El módulo 1 está diseñado para brindar a los estudiantes una comprensión sólida de los fundamentos y principios de la gestión de la calidad. Este tema explorará conceptos esenciales que ayudarán a los participantes a implementar sistemas de gestión de calidad eficaces.

Clase 1: Enfoque a Procesos, Pensamiento Basado en Riesgos y los 7 Principios

La primera lección se centra en el enfoque a procesos y la importancia de identificar, gestionar y mejorar estos procesos dentro de una organización. Un video educativo se presentará para ilustrar estos conceptos, que debe configurarse con la fuente de video como ‘YouTube’. A continuación, se incluye un campo para insertar el enlace: [insertar_link_youtube_aqui].

Además, se proporcionarán materiales de apoyo, incluyendo:

• Guía de estudio y lectura complementaria en formato PDF: [insertar_archivo_pdf].
• Presentación visual de la clase en formato PowerPoint: [insertar_archivo_ppt].

Los estudiantes deberán pulsar el botón ‘Completar lección’ en la parte inferior para desbloquear el examen, que es un requisito necesario para continuar.

Evaluación del Módulo 1

Al finalizar, se lleva a cabo una evaluación del módulo. Los criterios establecidos son una calificación mínima de 80% para aprobar, sin límite de tiempo o cantidad de intentos. Las preguntas del cuestionario serán de opción múltiple, enfocadas en la aplicación práctica de los principios de calidad, y se generarán tres preguntas, dejando la respuesta correcta indicada:

1. ¿Cuál de los siguientes es un principio de gestión de la calidad? a) Enfoque al cliente b) Foco en ventas (Respuesta correcta)
2. ¿Qué se entiende por pensamiento basado en riesgos? a) Identificar y gestionar riesgos (Respuesta correcta) b) Ignorar problemas potenciales
3. ¿Qué implica el enfoque a procesos? a) Manejar procesos como unidades independientes b) Optimizar la interacción entre procesos (Respuesta correcta)

El examen permanecerá bloqueado hasta que el alumno complete la lección. Si se aprueba, el sistema brindará feedback positivo y un botón de navegación al siguiente módulo.